欢迎来到广州研鼎教育电商培训机构学院-专业的电商培训、淘宝培训、美工培训、拼多多运营推广、抖音短视频直播培训班课程
24小时咨询热线:400-800-9026  、   咨询电话:13826129026
电商运营技巧
  • 淘宝规则大全
当前位置:淘宝培训 >> 电商运营技巧 >> 淘宝规则大全

2020年淘宝618专属客服招商规则

来源 :电商培训机构整理 :电商小研发布时间:2020-06-04 11:39:05阅读次数:1290

专属客服是阿里巴巴客户服务平台重磅推出的商家店铺自运营产品,帮助店铺和客户快速建立强关系,商家可随时随地为客户提供专属服务,并能通过系统实现分人群批量提醒和通知、自动上新提醒、补货提醒、库存告警、大促未购买人群和已加购人群催付催拍等效果,帮助商家抓住每一个商机。

2020年淘宝618专属客服招商规则

一、整体玩法节奏

(一)专属客服绿色通道

活动放利:较日常多下行4次

报名时间:2020-05-15 00:00:00 - 2020-05-20 23:59:59

公布时间:2020-05-21 18:00:00(语雀公布)

活动时间:2020-05-29 00:00:00 - 2020-06-15 23:59:59

(二)具体操作时间要求:

· 5/21 18:00:【开门红】消息配置入口可见

· 5/25 :【开门红】消息商家配置完成

· 5/28 18:00:【开门红】内容过审结果

· 5/29+ 5/31 排队发送

· 6/01 :【狂欢日】消息配置入口可见

· 6/09 :【狂欢日】消息商家配置完成

· 6/12 18:00 : 【狂欢日】内容过审结果

· 6/13+6/15 排队发送

二、招商规则

(一)绿色通道商家报名要求:

1、商家能力等级≥L3级及以上的商家;

新的商家能力等级介绍: https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/svr9d6 ;

2、开通专属客服产品,且累积关系量>1000;

只要满足90天内全店支付金额>35万,且未因各类处罚被限制营销的商家可以自行申请,报名后显示《审核通过》不代表已经开通,每周开通时间为周五:

https://tbgroup.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?applyCode=activityInfoProcessNode&activityId=507942540000

3、618专属客服招商入口:

https://tbgroup.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?applyCode=activityInfoProcessNode&activityId=507956950000

(二)618商家红黑榜

系统自动圈选5月25日00:00:00-6月12日23:59:59期间触达用户的价值提升幅度较高的商家,不支持报名。

触达用户的价值提升幅度计算逻辑:

①用户价值=专属客服引导成交金额 / 触达用户数

②活动结果考核“5.25 – 6.12日均数据” / “3.2-3.8日均数据”

淘宝可根据活动举办的实际情况,在法律允许的范围内,对本规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在规则页面上。


相关阅读
1、本站栏目【电商运营技巧】所有内容均来自互联网收集整理。
2、仅供大家参考、学习,版权归原作者所有,如侵犯版权请告知,我们尽快删除相关内容。
3、欢迎分享,转载请保留出处,本文链接:http://www.yandingds.com/taobaoguize/107.html