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天猫超市迟到能赔偿多少?赔付规则是什么?

来源 :淘宝培训整理 :电商小研发布时间:2020-06-20 10:39:17阅读次数:1325

我们都知道天猫超市迟到就赔补偿,天猫超市迟到就赔,为了保障消费者的购物体验推出了天猫超市迟到赔付规则,那么天猫超市迟到赔付规则是什么?能赔多少钱?

天猫超市迟到赔付规则是什么?赔偿多少 ?

一、天猫超市迟到就赔可以赔偿多少?

商品应于承诺时效内被送达但未送达的,每笔天猫超市订单将给予消费者10元的现金赔付。

之前在2月11日-2月21日的“春节照常买”活动期间,消费者在天猫超市(非生鲜)购买商品详情页带有“迟到就赔”标识的商品的,商品将于页面承诺的时效内被送达。

二、天猫超市迟到赔付规则是什么?

如果天猫超市因为缺货或者未按约定时间发货,那么天猫超市会受到天猫的相关处罚;

此外天猫超市还必须按照天猫超市买家实付的价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对天猫超市买家进行赔付,但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家哦。

出现如下情形导致商品延迟送达的,不属于赔付范围:

1、因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;

2、收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的;

3、收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;

4、因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)

只要在天猫超市上的东西带有迟到赔的标签就可以享受到迟到赔付,当然要是在迟到的情况而且不是因为特殊情况导致的情况之下才可以享受到这项福利。


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