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淘宝15天价保是什么意思怎么申请价格保护?

来源 :整理 :电商小研发布时间:2020-05-21 09:27:18阅读次数:1450

现在网购已经普遍到每个人的生活,在网上购物的量也越来越多,但是很多人却不知道一般在网上买东西都会有一个保价服务,不知道在淘宝天猫上买就有15天的保价服务,那么15天的保价服务是什么意思?怎么申请价格保护呢?

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一、淘宝15天价保是什么意思?

15天价保是指在淘宝营销活动结束15天内,商家的某一商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费),根据价保的规定,购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价,系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。

采取价保措施是为了保障消费者们在淘宝重大活动期间的购物体验,让消费者们可以放心购买。

二、淘宝15天价保怎么申请价格保护?

1、淘宝APP,在“我的订单”中点击15天价保期间内降价的商品订单,进入商品订单详情页面;

2、没有确认收货的订单点击“退款/退换”,已经确认收货的订单点击“申请售后”;

3、点击“保价”,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差;

4、差价将直接退入买家支付宝账户中。

注意:商品是否支持价保补差 ,要以商品详情页面是否显示“15天价保”服务标识为准。并且15天价保支持的是同一商家的同一商品,若下单链接内的商品更换则不享受此服务。

保价的商家一般在下单的页面上会显示是保价几天,什么时候开始保价,如果买家买的是保价的商品的话,那么商品在保价期间降价的话,买家就可以申请补偿差价。


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