淘宝极速推的9个常见问题

虽说处于内测期间，但不少商家已经迫不及待地想要使用极速推了，但是是新涉及到的领域，不知道淘宝极速推遇到的问题应该要怎么去解决，那么接下来就让小编来为大家介绍常见的一些问题吧！

1.下单后，宝贝会在哪里曝光？

会在手机淘宝中，展示给您的潜在优质消费者

2.为什么曝光量小于预估曝光量？

宝贝的实际曝光量以系统统计的最终数据为准。

数据可能有延时，请在推广完成后稍等一段时间再来查看。

3.正在推广的订单可以暂停吗？

推广中的订单暂不支持暂停

4.宝贝下架了，推广还会继续吗？

下架状态的宝贝，会暂停推广。下架宝贝的极速推订单，会进入推广异常订单列表。

待亲完成宝贝重新上架的操作后，推广会自动继续。

5.我的宝贝推广异常了，是什么原因？

建议亲检查宝贝是否存在以下问题：

step1:宝贝是否下架了；

——如果是宝贝下架导致的，待亲完成宝贝的上架操作后，推广会自动继续；

step2:宝贝所属类目，是否满足极速推商品类目准入要求。

——如果是不满足极速推商品类目准入要求导致的，建议亲更换其他满足准入的商品再来推广

step3:宝贝所属行业，需要上传资质证明才可使用，亲是否还没有上传。

——如果是没有上传资质证明，请完成资质需改上传后，再来下单~

6.资质证明在哪里上传？

极速推首页-资质管理页

7.同一个宝贝，可以同时创建多个推广订单吗？

同一时间，同一宝贝只能创建一个订单哦。待前一个订单推广完成后，亲可以再“追加推广”，创建新的订单。

8.我的账户里有余额，可以退款吗？

可以的。在线退款功能即将上线，在线推广功能上线前，请亲联系客服进行退款。

9.除了曝光量和点击量外，还能看到其他数据吗？

极速推产品旨在帮助新开店商家或新产品快速获取曝光流量，因此目前产品的指标聚焦在曝光和点击上。产品目前仍在内侧中，如果您对指标还有其他的问题或期望，请留言给我们。